Conditions Générales

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Chain Exelon Fin ("nous," "notre," "Plateforme," "Société"). Ces Conditions Générales ("Conditions," "Contrat") constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous ("vous," "votre," "Utilisateur") et Chain Exelon Fin régissant votre accès et votre utilisation de notre site web, applications mobiles, outils de trading et tous services connexes (collectivement, les "Services").

En créant un compte, en accédant à notre plateforme ou en utilisant l'un de nos Services, vous reconnaissez expressément avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies, qui sont incorporées par référence.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser nos Services et vous abstenir de créer un compte.

2. Éligibilité et Création de Compte

2.1 Âge et Capacité Légale

Pour utiliser Chain Exelon Fin, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou de l'âge de la majorité légale dans votre juridiction
• Posséder la capacité légale de conclure des contrats contraignants en vertu de la loi applicable
• Ne pas être interdit d'utiliser des services financiers en vertu du droit français ou international
• Résider dans une juridiction où nos Services sont légalement disponibles

2.2 Juridictions Restreintes

Nos Services ne sont pas disponibles pour les résidents ou citoyens des juridictions suivantes :

• États-Unis d'Amérique et ses territoires
• Corée du Nord (République Populaire Démocratique de Corée)
• Iran, Syrie, Cuba et autres pays sanctionnés par l'OFAC
• Région de Crimée et autres territoires sanctionnés internationalement
• Toute juridiction où le trading de crypto ou les services CFD sont interdits par la loi

En utilisant nos Services, vous déclarez et garantissez que vous ne résidez pas, n'êtes pas sous le contrôle de, ni ressortissant ou résident d'une juridiction restreinte.

2.3 Vérification du Compte (KYC)

Conformément aux lois françaises anti-blanchiment (LCB-FT) et à la réglementation européenne, tous les utilisateurs doivent compléter une vérification d'identité. Vous acceptez de :

• Fournir des informations personnelles exactes et véridiques
• Soumettre des documents d'identification officiels valides
• Fournir un justificatif de domicile (daté des 3 derniers mois)
• Mettre à jour vos informations rapidement si elles changent
• Consentir aux vérifications avec des services d'identité tiers

Le défaut de compléter la vérification dans les 14 jours suivant l'inscription peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.

2.4 Sécurité du Compte

Vous êtes seul responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités menées via votre compte
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé ou violation de sécurité
• Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une sécurité renforcée

Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'un accès non autorisé au compte dû à votre incapacité à sécuriser vos identifiants.

3. Description des Services

Chain Exelon Fin fournit une plateforme de trading crypto automatisée comprenant :

• Automatisation du Trading par IA : Des robots de trading algorithmiques qui exécutent des transactions basées sur des stratégies prédéfinies
• Marché de Stratégies (Tokenizer360) : Accès à des stratégies de trading professionnelles créées par des traders vérifiés
• Intégration Multi-Plateformes : Connexion aux plateformes d'échange crypto prises en charge via API sécurisée
• Outils de Gestion de Portefeuille : Analyses en temps réel, suivi des performances et fonctionnalités de gestion des risques
• Ressources Éducatives : Tutoriels, webinaires et perspectives de marché

Clause de Non-Responsabilité Importante : Chain Exelon Fin est une plateforme technologique fournissant des outils de trading et des logiciels d'automatisation. Nous ne sommes pas une institution financière, un courtier, un conseiller en investissement ou un gestionnaire de fonds. Nous ne détenons pas, ne conservons pas et ne contrôlons pas les fonds des utilisateurs. Tout trading se produit directement via les plateformes d'échange tierces que vous connectez à notre plateforme.

4. Risques de Trading et Clauses de Non-Responsabilité Financière

4.1 Avertissement sur les Investissements à Haut Risque

⚠️ AVERTISSEMENT CRITIQUE : Le trading de cryptomonnaies et de CFD implique un risque de perte substantiel et ne convient pas à tous les investisseurs. Vous pouvez perdre une partie ou la totalité de votre capital investi. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. N'investissez que de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre entièrement sans affecter votre bien-être financier.

4.2 Absence de Conseil Financier

Rien sur notre plateforme ne constitue un conseil financier, en matière d'investissement, fiscal ou juridique. Toutes les informations fournies — y compris les stratégies de trading automatisées, les analyses de marché et les données de performance historiques — sont à des fins d'information et d'éducation uniquement.

Vous êtes seul responsable de vos décisions de trading. Nous vous recommandons vivement de consulter des conseillers financiers agréés, des experts-comptables et des professionnels du droit avant de vous engager dans le trading de crypto.

4.3 Absence de Garantie de Performance

Nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou assurance concernant :

• La rentabilité ou la performance de toute stratégie de trading
• L'exactitude des prédictions de l'IA ou des analyses de marché
• La disponibilité continue ou le fonctionnement ininterrompu de la plateforme
• La compatibilité avec toutes les plateformes d'échange ou paires de trading

Les marchés des cryptomonnaies sont très volatils et imprévisibles. Les stratégies de trading automatisées peuvent entraîner des pertes importantes dans des conditions de marché défavorables.

4.4 Responsabilité de l'Utilisateur

En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que :

• Vous tradez entièrement à vos propres risques
• Vous êtes responsable du suivi de votre activité de trading et des soldes de votre compte
• Vous comprenez les mécanismes du trading automatisé et les risques associés
• Vous ne tiendrez pas Chain Exelon Fin responsable des pertes de trading

5. Frais et Paiements

5.1 Frais de Plateforme

Chain Exelon Fin fonctionne sur un modèle basé sur abonnement avec les niveaux suivants :

• Niveau Gratuit : Disponible pour des volumes de trading jusqu'à 1 500 € par mois (pas de frais d'abonnement)
• Formule Basique : Environ 22 €/mois pour des volumes jusqu'à 10 000 €
• Formule Pro : Environ 75 €/mois pour des volumes jusqu'à 50 000 €
• Formule Premium : Environ 150 €/mois pour volume illimité et fonctionnalités avancées

Tous les prix sont en Euros (€) et sont susceptibles d'être modifiés avec un préavis de 30 jours.

5.2 Frais de Plateforme d'Échange

En plus des frais de plateforme, les utilisateurs sont responsables de tous les frais facturés par les plateformes d'échange de cryptomonnaies connectées, y compris :

• Commissions de trading et frais de transaction
• Frais de dépôt et de retrait
• Frais de réseau (frais de gaz blockchain)
• Coûts de spread et de glissement

Chain Exelon Fin ne perçoit aucune partie des frais de plateforme d'échange. Ceux-ci sont payés directement aux plateformes d'échange respectives.

5.3 Conditions de Paiement

Les frais d'abonnement sont facturés mensuellement à l'avance. Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes de crédit, cartes de débit, virements bancaires et certains portefeuilles électroniques. Le défaut de paiement des frais d'abonnement peut entraîner la suspension du service.

Politique de Remboursement : Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables sauf si requis par le droit français de la consommation. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, l'accès se poursuivant jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

6. Conduite de l'Utilisateur et Activités Interdites

Vous acceptez de NE PAS :

• Violer les lois, règlements ou ces Conditions applicables
• Utiliser la plateforme pour le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme ou d'autres activités illégales
• Créer plusieurs comptes pour contourner les limites ou restrictions d'abonnement
• Tenter de rétro-ingénierie, décompiler ou extraire le code source de nos logiciels
• Utiliser des outils automatisés (bots, scripts) pour accéder à notre plateforme sans autorisation
• Interférer avec la sécurité ou l'intégrité de nos systèmes
• Déformer votre identité, affiliations ou autorité
• Partager vos identifiants de compte avec d'autres
• Participer à des manipulations de marché, wash trading ou pratiques de trading frauduleuses
• Utiliser la plateforme pour transmettre des logiciels malveillants, virus ou code nuisible

La violation de ces interdictions peut entraîner une résiliation immédiate du compte, des poursuites judiciaires et un signalement aux autorités compétentes.

7. Droits de Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, logiciels, marques commerciales, logos, designs et matériaux sur la plateforme Chain Exelon Fin sont protégés par le droit d'auteur, les marques, les brevets et autres lois sur la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété exclusive de Chain Exelon Fin ou de nos concédants de licence.

Licence Limitée : Nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser nos Services strictement conformément à ces Conditions. Cette licence ne vous permet pas de :

• Copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées
• Vendre, sous-licencier, louer ou céder l'accès à la plateforme
• Utiliser notre image de marque ou marques commerciales sans autorisation écrite
• Cadrer ou refléter le contenu de notre site web

8. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI FRANÇAISE :

• Chain Exelon Fin, ses administrateurs, dirigeants, employés et affiliés ne peuvent être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation des Services
• Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée aux Services ne dépassera pas le montant des frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation
• Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des défaillances de plateformes d'échange, la volatilité des marchés, la congestion du réseau, des bugs logiciels ou des événements de force majeure
• Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de la plateforme

Remarque : Rien dans ces Conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit français de la consommation, y compris la responsabilité pour décès ou blessures corporelles causés par la négligence.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Chain Exelon Fin, ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :

• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de toute loi ou droit de tiers
• Votre utilisation ou mauvaise utilisation des Services
• Vos activités de trading et décisions d'investissement
• L'accès non autorisé à votre compte dû à votre négligence

10. Suspension et Résiliation du Compte

10.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre équipe d'assistance ou en utilisant la fonction de fermeture de compte. Après la fermeture, vous n'aurez plus accès à la plateforme, mais les données peuvent être conservées conformément à la loi.

10.2 Résiliation par Chain Exelon Fin

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte immédiatement, sans préavis, si :

• Vous violez ces Conditions ou les lois applicables
• Votre compte est utilisé pour des activités frauduleuses ou illégales
• Vous ne complétez pas la vérification d'identité
• Votre compte reste inactif pendant plus de 12 mois
• Requis par les autorités réglementaires ou les forces de l'ordre

11. Résolution des Litiges et Droit Applicable

11.1 Droit Applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Française. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

11.2 Résolution des Litiges

Avant d'engager une procédure judiciaire, vous acceptez de tenter de résoudre les litiges par des négociations de bonne foi en contactant notre équipe d'assistance à [email protected].

Si une résolution ne peut être trouvée dans les 30 jours, l'une ou l'autre des parties peut entamer une médiation auprès du Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP). La médiation se déroulera en français à Paris.

11.3 Juridiction

Sous réserve de médiation, vous vous soumettez irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment pour refléter les changements dans nos Services, les exigences légales ou nos pratiques commerciales. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis visible sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser nos Services et fermer votre compte.

13. Dispositions Diverses

13.1 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront de s'appliquer pleinement.

13.2 Intégralité de l'Accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Chain Exelon Fin concernant les Services, remplaçant tous les accords ou ententes antérieurs.

13.3 Renonciation

Notre incapacité à appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

13.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations à tout affilié ou entité successeur.

14. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez contacter :

Service Juridique
Chain Exelon Fin
E-mail : [email protected]
Téléphone : 09 70 73 86 54
Courrier : Service Juridique, Chain Exelon Fin, 8 Rue de la Bourse, 75002 Paris, France